Obdržel jsem přístupové údaje k mým službám, ale nemůžu se připojit k datovému prostoru a moje www stránky také nefungují nebo stále odkazují na starý datový prostor u původního poskytovatele?
Pravděpodobně ještě nejsou provedeny všechny úkony potřebné pro plné zprovoznění služeb. Tato situace může mít následující důvody:
- Nebyla potvrzena žádost na změnu technických údajů domény. (neplatí pro novou doménu).
- Neproběhly technické testy a upgrade technických údajů .cz zóny u jednotlivých poskytovatelů internetu.
Od okamžiku odeslání registrace nové domény nebo potvrzení žádosti o převod již existující domény je třeba cca 24 hodin pro provedení upgradu technických údajů .cz zóny. Teprve po tomto upgradu je doména plně funkční. Uvedený proces probíhá zcela automaticky a nelze jej z naší strany nijak urychlit.
Pokud chcete k Vašim službám přistoupit ještě před veřejným zpřístupněním, musíte místo názvu Vaší domény použít dočasnou doménu, která je jako zástupce automaticky zřízena právě pro tyto situace. Znění této domény najdete v informačních materiálech, které Vám byly odeslány emailem společně s přístupovými údaji.
